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(一)必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和革新企業(yè)的經(jīng)營意識和組織。 具體表現(xiàn)在以下幾個方面: 1.企業(yè)不能局限于只依靠本企業(yè)的力量來提高經(jīng)營效率的傳統(tǒng)經(jīng)營意識,要樹立與供應鏈各方建立合作伙伴關系,努力利用各方資源來提高經(jīng)營效率的現(xiàn)代經(jīng)營意識。 2.零售商在垂直型QR系統(tǒng)中起主導作用,零售店鋪是垂直型QR系統(tǒng)的起始點。 3.在垂直型QR系統(tǒng)內部,通過POS數(shù)據(jù)等銷售信息和成本信息的相互公開和交換,來提高各個企業(yè)的經(jīng)營效率。 4.明確垂直型QR系統(tǒng)內各個企業(yè)之間的分工和協(xié)作范圍和形式,消除重復業(yè)務和作業(yè),建立有效的分工協(xié)作框架。 5.必須改變傳統(tǒng)的事務作業(yè)的方式,利用信息技術實現(xiàn)事務作業(yè)無紙化和自動化。 (二)必須開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術,這是成功進行QR活動的前提條件。 (三)必須實現(xiàn)信息的充分共享。 (四)供應方必須縮短生產(chǎn)周期,降低商品庫存。 具體作法如下: 1.縮短商品的生產(chǎn)周期。 2.進行多品種少批量生產(chǎn)和多頻度小數(shù)量配送,降低零售商的庫存水平,提高顧客服務水平。 3.在商品實際需要將要發(fā)生時采用JIT生產(chǎn)方式組織生產(chǎn),減少供應商自身的庫存水平。 二、QR的實施步驟 (一)條形碼和EDI。零售商首先必須安裝條形碼(UPC碼)、POS掃描和EDI等技術設備,以加快POS機收款速度、獲得更準確的銷售數(shù)據(jù)并使信息溝通更加流暢。 (二)固定周期補貨。QR的自動補貨要求供應商更快更頻繁地運輸新訂購的商品,以保證店鋪不缺貨,從而提高銷售額。自動補貨是指基本商品銷售預測的自動化。 (三)先進的補貨聯(lián)盟。成立先進的補貨聯(lián)盟是為了保證補貨業(yè)務的流暢。 (四)零售空間管理。零售空間管理是指根據(jù)每個店鋪的需求模式來規(guī)定其經(jīng)營商品的花色品種和補貨業(yè)務。 (五)聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)。這一步的重點不再是一般商品和季節(jié)商品,而是服裝等生命周期很短的商品。廠商和零售商聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品,其關系的密切超過了購買與銷售和業(yè)務關系,縮短從新產(chǎn)品概念到新產(chǎn)品上市的時間,而且經(jīng)常在店內對新產(chǎn)品進行試銷。 快速反應的集成。通過重新設計業(yè)務流程,將前五步的工作和公司的整體業(yè)務集成起來,以支持公司的整體戰(zhàn)略。這一步要求零售商和消費品制造商重新設計其整個組織、業(yè)績評估系統(tǒng)、業(yè)務流程和信息系統(tǒng),設計的中心圍繞著消費者而不是傳統(tǒng)的公司職能,它們要求集成的信息技術。 |