上海至蚌埠大件運輸
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上海 | 蚌埠市 |
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昨日,德邦物流公司北京總公司公關(guān)部王女士來電稱,現(xiàn)在已經(jīng)充分滿足了錢先生的要求,彌補了錢先生的精神損失和財產(chǎn)損失,了解到錢先生投訴消協(xié)后,物流公司拒賠,德邦物流公司成都地區(qū)的高層親自拜訪了錢先生,并對處理這件事的之前態(tài)度向錢先生道歉。錢先生證實,確實有一位姓徐的經(jīng)理到家里來,與他握手道歉的同時,察看了洗衣機的受損情況。 快遞賠償協(xié)議上稱,德邦物流公司由于托運過程中不慎造成洗衣機受損,并導致不能使用的后果。德邦物流公司根據(jù)理賠條款,以盡量滿足消費者的索賠要求為前提,與消費者進行了協(xié)商,最終雙方達成協(xié)議,德邦物流公司賠償錢先生700元。 |