上海凌翰物流有限公司專業(yè)的公路貨運(yùn)專家,承接上海至河北省方向整車、零擔(dān)、普通貨物運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、行李打包托運(yùn)。上海凌翰物流為您提供專業(yè)的上海至廊坊專線,以廊坊為基點(diǎn),輻射整個河北省,讓我們更方便的把貨物運(yùn)輸至河北省各地。 為您的貨物運(yùn)輸保駕護(hù)航。
直達(dá)上海至廊坊專線、上海至保定物流專線---上海凌翰物流有限公司,在滿足客戶所需、市場所需的同時必需不斷加強(qiáng)自身的管理素質(zhì),提高服務(wù)水平。在長期的物流操作及實(shí)踐中,針對部分客戶產(chǎn)品的特殊性及銷售點(diǎn): 對于通訊、醫(yī)藥、部分電子類等產(chǎn)品本公司負(fù)有相應(yīng)的保密義務(wù),具體體現(xiàn)為:客戶產(chǎn)品的性能、外觀、標(biāo)重等自身產(chǎn)品的特點(diǎn),本公司遵守自身不拆包(指木箱)、對外絕不透露給別人的原則;客戶的銷售渠道、地點(diǎn)、所需何種規(guī)格產(chǎn)品、價格、收貨人的姓名、電話地址等資料本公司有義務(wù)為客戶保密,在物流合作協(xié)議解除后1年內(nèi)保密協(xié)議依然生效。 對同類型客戶及廠家本公司會分門別類的單獨(dú)做成資料,絕不允許調(diào)錯相關(guān)的資料而產(chǎn)生負(fù)面影響。此項(xiàng)工作直接由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。 物流行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),應(yīng)以服務(wù)為本。物流運(yùn)輸作為客戶及廠家的售后服務(wù)的重要環(huán)節(jié),服務(wù)優(yōu)良不僅關(guān)系到自身公司的發(fā)展壯大,更直接涉及廠家與客戶(收貨方)的互動關(guān)系;針對貨物在途運(yùn)輸,本公司掌握每一票貨每天在途情況;針對配送貨司機(jī),本公司制定了嚴(yán)格的獎懲制度;針對收貨方,在發(fā)貨方允許的前提下,本公司力爭收集更多的客戶反饋信息,做成檔案資料;針對客戶發(fā)貨情況,本公司會為客戶設(shè)計(jì)最佳的運(yùn)輸方式,提供最好的物流服務(wù),力爭“花更少的錢、做更多的事”。 管理服務(wù)承諾: 1、從接貨開始,確保貨物的全程安全。 2、確保貨物以最有效的方法和路線運(yùn)行。 3、接到發(fā)貨通知后2小時內(nèi),車輛到達(dá)指定地點(diǎn),按現(xiàn)場人員指定裝車,并辦理交接手續(xù),整車裝車以后,即刻出發(fā);零擔(dān)配貨在24小時內(nèi)完成并出發(fā)。 4、時時保持與在途貨物的聯(lián)系和監(jiān)控,隨時將運(yùn)輸情況反饋到每一位客戶。承運(yùn)司機(jī)手機(jī)始終保持24小時待機(jī)狀態(tài)。信息反饋頻率為>2次/天。 5、確保發(fā)生意外事件后的第一時間處理并上報(bào)發(fā)貨人,在確保貨物安全的前提下,以最佳的解決方案,在最短的時間內(nèi)將事情處理完畢,保證客戶的最大利益。 6、專人專線時時監(jiān)控。公司所聘跟單人員均是從事該行業(yè)兩年以上的專業(yè)人士,具有極為豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水準(zhǔn)。 認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)工作,并將職責(zé)范圍以外的服務(wù)工作做得更好,細(xì)心體貼客戶的點(diǎn)滴需要。將顧客的煩惱解決為零。
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